《我要報料》欄目的宗旨是“傾聽民聲、解決問題、化解矛盾、促進
和諧”。歡迎網(wǎng)友通過本欄目向區(qū)政府各單位網(wǎng)上在線留言，提出建議，反映問題。我們將會聯(lián)系有關(guān)單位、部門作出說明、解釋。
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關(guān)于華雅花園消防設施故障及人員服務態(tài)度投訴
2025年11月28日上午9點39分，本人致電座機（0731）58566055，反饋A2棟4單元、5單元的火災報警控制器/消防聯(lián)動控制器處于非工作狀態(tài)，樓內(nèi)煙感探測器及手動報警按鈕均無法正常使用的緊急情況。消防安全事關(guān)全體業(yè)主生命財產(chǎn)安全，屬重中之重，但接聽電話的工作人員態(tài)度極度惡劣，不僅毫無重視之意，還以“是好的啊”“我什么服務態(tài)度，你要什么服務態(tài)度”“聽不清你講什么”等不耐煩語句敷衍回應，嚴重漠視業(yè)主合理訴求，違反物業(yè)服務基本職業(yè)規(guī)范。 1.立即組織專業(yè)人員對A/B/C/D/E區(qū)所有單元樓棟的消防設施進行全面排查，對存在故障、無法正常使用的設施限期整改修復，并將排查結(jié)果及整改方案于3個工作日內(nèi)公示至各小區(qū)公告欄及業(yè)主群； 2.對2025年11月28日上午9點39分接聽電話的工作人員進行嚴肅內(nèi)部問責，責令其書面道歉，并就服務態(tài)度問題開展專項培訓，確保全體物業(yè)服務人員后續(xù)提供耐心、專業(yè)、負責的服務。
2025-11-28 10:50:00
投訴舉報
區(qū)城市管理局
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湘潭市紅旗商貿(mào)城物業(yè)工作人員毆打居民，并揚言恐嚇“我打死你有馮友根負責”
1、主要矛盾：道路左側(cè)商戶通道被周邊修車店僵尸車、商戶不銹鋼建材占到，裝卸車、維修車卻在道路右側(cè)居民通道作業(yè)，居民通道路面損壞嚴重，道路右側(cè)四戶居民多次與紅旗商貿(mào)城物業(yè)反饋無果，無奈自建道路隔離帶保護自身利益 2、視頻事件起因：違規(guī)占道商戶舉報住戶隔離帶，物業(yè)工作人員第一時間不協(xié)調(diào)清理商戶道路，解決矛盾，反而直接對住戶隔離帶進行強拆，因此與道路右側(cè)居民發(fā)生沖突。 3、沖突過程中，物業(yè)工作人員揚言“打死你有馮友根負責”，且物業(yè)工作人員無拆除權(quán)，屬于違法行為 4、路面均由住戶自行養(yǎng)護，住戶有保障自身利益的權(quán)利。物業(yè)工作人員遲遲不作為，有與商戶勾結(jié)共同欺壓住戶嫌疑。
2025-10-11 14:30:00
城管監(jiān)督
區(qū)紀律檢查委員會監(jiān)察委員會機關(guān)
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關(guān)于湘潭市昭山實踐調(diào)研報告的新聞稿投稿咨詢
您好我是湘潭大學的學生，近期我們在昭山生態(tài)園進行了一次實地調(diào)研，是基于我們申報的國家級大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練項目“全球治理視角下長株潭綠心生態(tài)文化宣傳策略研究”所進行的一次實踐，想投稿一篇新聞稿到貴平臺，請問貴平臺這邊可以投稿嗎？（附件無法上傳稿件內(nèi)容,后續(xù)如果可以投稿，新聞稿具體內(nèi)容可通過郵箱發(fā)送：3380035430@qq.com)
2025-02-14 15:13:00
咨詢求助
區(qū)委宣傳部
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雙馬街道新塘里社區(qū)麻園安置樓小區(qū)改造建議
湘潭市岳塘區(qū)雙馬街道新塘里社區(qū)麻園安置樓已納入明年的老舊小區(qū)改造，麻園安置樓里面的路面和下水井蓋都會進行改造，院子里的路面希望改造為瀝青路，進門位置希望安裝一臺公安監(jiān)控，希望在這次小區(qū)改造把這些問題全部改造好，
2024-12-10 14:03:00
建言獻策
雙馬街道辦事處
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滴水農(nóng)居點二期掃尾進展
2024年6月20日上午，岳塘區(qū)人民政府副區(qū)長宋洋在區(qū)行政中心336會議室主持召開專題會議，研究解決荷塘街道滴水農(nóng)居點二期項目歷史遺留問題。 成立了滴水農(nóng)居點二期項目歷史遺留問題處置工作領導小組，設項目掃尾、債權(quán)債務清理。 （會議已明確從7月3日起，全面進場施工掃尾)?到如今咱們街道與開發(fā)商各種利益糾紛還未解決，掃尾交付遲遲未有任何行動，請問到底何時能交房，現(xiàn)已勉強入住電梯被惡意破壞還沒人管。 我們在此誠懇地請求政府采取積極措施，協(xié)調(diào)各方力量，推動該項目盡快復工或找到妥善的解決方案，保障我們業(yè)主的合法權(quán)益。 我們衷心希望政府能夠傾聽我們的呼聲，幫助我們解決這一難題，讓我們能夠早日擁有屬于自己的安心居所。 感謝政府一直以來的關(guān)心和支持。 滴水農(nóng)據(jù)點二期安置房全體業(yè)主
2024-10-17 14:26:00
咨詢求助
荷塘街道辦事處
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華雅片區(qū)快遞合并，是否能增設收件點
本人居住于華雅E區(qū)，近期收到快遞發(fā)現(xiàn)原韻達、極兔快遞倒閉合并于華雅驛站（c區(qū)），領取快遞時于本人居住地至少來回1公里，這樣也就算了，之后幾天本人網(wǎng)購時都會與商家溝通不發(fā)這兩個快遞或者換一家購買；原中通快遞是放置于E區(qū)對面的菜鳥驛站（B區(qū)），現(xiàn)如今也是放置在華雅驛站了。現(xiàn)在我擔心是不是之后的所有快遞都是會合并在華雅驛站，整個華雅片區(qū)那么多居民，全是放置在一個快遞點排長隊，更何況目前對于居住在e區(qū)的居民帶來了極大的不便，提了大件商品穿梭在車流當中也容易造成安全隱患。 現(xiàn)求助是否能在附近增設收件點，或者投放蜂巢柜。
2024-09-16 18:38:00
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書院路街道辦事處
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安置區(qū)電梯加裝什么要求
安置樓老人比較多，一樓是門面，起步就是三樓，老人爬樓比較費勁，樓梯房以后基本住不了
2024-08-07 17:56:00
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區(qū)優(yōu)化人居環(huán)境事務中心
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安置樓電梯安裝
安置樓只有6樓，當時沒安電梯，老人爬不動
2024-08-03 10:15:00
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區(qū)優(yōu)化人居環(huán)境事務中心
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請求安裝公安監(jiān)控
岳塘區(qū)雙馬街道新塘里社區(qū)麻園安置樓公安監(jiān)控缺陷，希望安裝公安監(jiān)控，盜竊多
2024-07-19 13:03:00
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雙馬街道辦事處
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請求政府出面調(diào)解鄰里矛盾
我是寶塔街道所轄金僑世紀苑小區(qū)居民，因鄰居近年練琴影響家中孩子晚間學習和本人休息，于今年通過私人向長塘社區(qū)領導反映過問題。但因為對方在最后的人民調(diào)解協(xié)議書簽字時推翻了前期的溝通與協(xié)商結(jié)果，造成問題一直沒有解決。雜亂的聲音嚴重影響了晚間的安寧和心情，甚至產(chǎn)生了逃避回家的心態(tài)。因為是搬不走的鄰居，本人愿意友鄰睦鄰，不反對其娛樂愛好，請街道領導安排并麻煩綜治部門現(xiàn)場調(diào)查情況，通過政府、公安、業(yè)委、物業(yè)等與雙方當事人共同協(xié)商，達成雙方都滿意的效果。
2023-11-10 19:24:00
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寶塔街道辦事處
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